Agent d'escale commerciale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000247908
Organisme responsable :
A.F.C
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Formation à la connaissance des procédures mise en place par IATA,
- Contrôle documentaire et des formalités, traitement des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, en vue de l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice du métier d'agent d'escale aéroportuaire.
Programme de la formation
- L'environnement aéroportuaires - Procédures IATA/IATA Process - Bases du service Escale - Approche du PHMR et gestion des pax en situation de handicap - Cadre juridique du transport aérien convention et règlement européen - Tarification et lecture de réservation - Sensibilisation au TIMATIC relatifs aux formalités de visa/passeport/carnet de vaccination - La communication commerciale/savoir être/savoir faire - Formation au logiciel Altéa CM Enregistrement./Embarquement - Modules 11.2.3.8…
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
105 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
casier judiciaire vierge
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
20 Rue Saarinen94150 Rungis
Responsable : A.F.C
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
A.F.C
94150 Rungis - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes