Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Bloc 1 — Concevoir, organiser et piloter les opérations de transport (RNCP40990BC01)
Analyse de faisabilité des demandes de transport (y compris affrètement) · Tarification et élaboration de propositions techniques pour le donneur d'ordres · Planification de l'exploitation : organisation des tournées, plans de marche, gestion des capacités · Contrôle de la conformité réglementaire (réglementation sociale, temps de conduite, ADR si applicable) · Management quotidien d'une équipe de conducteurs · Coordination de chaque opération jusqu'à la clôture du dossier · Suivi des objectifs qualité et rentabilité

Bloc 2 — Piloter les trafics réguliers en sous-traitance (RNCP40990BC02)
Négociation et contractualisation avec les sous-traitants TRM · Supervision des opérations de traction, groupage et dégroupage · Gestion des flux en messagerie et camionnage · Service après-vente : suivi des livraisons et gestion des retours de marchandises

Bloc 3 — Optimiser les moyens et la performance du service transport (RNCP40990BC03)
Animation et supervision du personnel du service exploitation · Définition et suivi des indicateurs de performance (KPI transport, taux de service, coût au km, rentabilité par trafic) · Analyse économique et préconisation de mesures correctives · Gestion des litiges et du service après-vente · Application des règles HSSE et développement durable

Préparation à la certification
Entraînement aux épreuves du TP : mise en situation professionnelle (10h), entretien technique (1h), questionnement à partir de productions (30 min), entretien final (30 min) · Préparation des dossiers de preuves · Maîtrise des outils informatiques de gestion transport (TMS)