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L'expérience collaborateur comme levier de performance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000246965
Organisme responsable : NICOMAK (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre l'évolution des attentes de la génération Y
  • Connaître les différentes étapes de l'expérience collaborateur
  • Comprendre la plus-value de l'expérience collaborateur
  • Savoir comment mettre en oeuvre l'expérience collaborateur en interne
  • Repenser ses pratiques

Programme de la formation

1. Connaître l'origine de l'expérience collaborateur Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la performance Savoir différencier les différentes étapes de l'expérience collaborateur 2. Comprendre l'expérience collaborateur étape par étape Optimiser le nombre de match lors de son recrutement Garder tout le monde à…

  • 1. Connaître l'origine de l'expérience collaborateur
  • Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur
  • Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y
  • Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la performance
  • Savoir différencier les différentes étapes de l'expérience collaborateur
  • 2. Comprendre l'expérience collaborateur étape par étape
  • Optimiser le nombre de match lors de son recrutement
  • Garder tout le monde à bord lors de la phase d'intégration
  • Accompagner la montée en compétence par la formation
  • Maintenir les talents grâce à la capitalisation
  • Assurer le retour en pensant au départ
  • 3. Repenser ses pratiques pour mettre en oeuvre l'expérience collaborateur
  • Faire un état des lieux de ses pratiques
  • Déterminer ses axes d'amélioration et piloter son plan d'actions
  • Repenser ses pratiques pour améliorer la performance de son organisation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue Philidor
75020 Paris 20e

Responsable : Nicomak - Urban Station

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
NICOMAK
73800 Les Marches
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes