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Structurer son dialogue avec ses parties prenantes

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000246646
Organisme responsable : NICOMAK (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • - Mieux connaître ses parties prenantes
  • - Développer et maintenir un échange constructif et une relation de confiance avec les acteurs de son environnement
  • - Enrichir ses actions et ses axes de développement au regard des attentes exprimées par ses parties prenantes.

Programme de la formation

1. Identifier ses parties prenantes - Recenser ses parties prenantes internes, externes et distantes - Hiérarchiser l'ensemble de ses parties prenantes selon ses propres enjeux, leur degré d'influence et champ de compétences - Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation 2. Identifier les besoins de ses parties prenantes - Déterminer les besoins et intérêts de ses parties prenantes - Organiser les modes de gestion autour d'objectifs…

  • 1. Identifier ses parties prenantes
  • - Recenser ses parties prenantes internes, externes et distantes
  • - Hiérarchiser l'ensemble de ses parties prenantes selon ses propres enjeux, leur degré d'influence et champ de compétences
  • - Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation
  • 2. Identifier les besoins de ses parties prenantes
  • - Déterminer les besoins et intérêts de ses parties prenantes
  • - Organiser les modes de gestion autour d'objectifs communs
  • - Classifier chacune de ses parties prenantes selon les pouvoirs, légitimité et degré d'urgence de leur besoin
  • 3. Faire en sorte que le dialogue fasse sens
  • - Les ingrédients d'un dialogue efficace
  • - Mettre en place un plan d'action et de communication avec ses parties prenantes selon leur niveau d'implication (suiveur, mature, leader, innovateur) pour maximiser leur satisfaction au global
  • - Piloter le dialogue avec les parties prenantes et l'organiser grâce à différents modes : questionnaires, entretiens, focus groupes, forum ouvert, etc.
  • - Structurer un temps de feedback

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue Philidor
75020 Paris 20e

Responsable : Nicomak - Urban Station

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
NICOMAK
73800 Les Marches
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes