Aller au contenu principal

Responsable qualité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000246481
Organisme responsable : NICOMAK (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Connaître les principales exigences de la norme ISO 9001 2015
  • Comprendre les éléments clés à mettre en oeuvre dans le cadre d'une démarche qualité et d'un système de management
  • Identifier les principales activités et missions du responsable qualité et les outils associés

Programme de la formation

1. LES FONDAMENTAUX DE LA QUALITE Enjeux et facteurs clés de succès d'un système de management Principes de management de la qualité Les points clés du pilotage et de l'animation d'une démarche qualité 2. LES EXIGENCES DE LA NORME 9001 2015 Structure et logique PDCA Les principales exigences : contexte de l'organisation, leadership, planification, activités opérationnelles et support, évaluation de la performance, amélioration Diagnostic qualité de son…

  • 1. LES FONDAMENTAUX DE LA QUALITE
  • Enjeux et facteurs clés de succès d'un système de management
  • Principes de management de la qualité
  • Les points clés du pilotage et de l'animation d'une démarche qualité
  • 2. LES EXIGENCES DE LA NORME
  • 9001 2015 Structure et logique PDCA
  • Les principales exigences : contexte de l'organisation, leadership, planification, activités opérationnelles et support, évaluation de la performance, amélioration
  • Diagnostic qualité de son entreprise à partir des exigences
  • 3. LES MISSIONS ET LES OUTILS DU RESPONSABLE QUALITE
  • Partager les bonnes pratiques pour une réunion efficace : élaborati
  • Assurer la pertinence de la formalisation du système Politique, cartographie des processus, fiche processus, procédures : faire simple
  • Mesurer, évaluer et piloter les actions d'amélioration : masterplan et tableau de bord, programme qualité ou plan d'action, revue de processus, revue de direction, programme d'audit Accompagner les acteurs : outil de communication, support de sensibilisation
  • Assurer le traitement des Non-Conformités et des réclamations clients : fichier de traitement et de suivi

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue Philidor
75020 Paris 20e

Responsable : Nicomak - Urban Station

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
NICOMAK
73800 Les Marches
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes