Aller au contenu principal

Responsable d'activité commerciale et marketing

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000230246
Organisme responsable : Igensia Alternance Paris (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • D1509 Management de département en grande distribution
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34053 : Marketing opérationnel
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34566 : Vente distribution
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue du Bachelor Responsable d'Activité Commerciale et Marketing, l'apprenant doit : Être capable d'élaborer un plan d'action marketing et commercial cohérent, omnicanal, en lien avec la stratégie de l'entreprise. Participer au déploiement opérationnel du plan d'action commercial, assurer la performance et la gestion de la relation client. Consolider la relation client, fidéliser, développer de nouvelles opportunités commerciales en environnement…

  • À l'issue du Bachelor Responsable d'Activité Commerciale et Marketing, l'apprenant doit :
  • Être capable d'élaborer un plan d'action marketing et commercial cohérent, omnicanal, en lien avec la stratégie de l'entreprise.
  • Participer au déploiement opérationnel du plan d'action commercial, assurer la performance et la gestion de la relation client.
  • Consolider la relation client, fidéliser, développer de nouvelles opportunités commerciales en environnement digital et multicanal.
  • Animer et piloter une équipe commerciale ou marketing, en mode collaboratif, en lien avec les enjeux de performance, de management et de conduite de projet.
  • Intégrer rapidement un poste à responsabilités dans le commerce, la vente ou le marketing, grâce à une alternance professionnalisante et au réseau de partenaires de l'école.

Programme de la formation

La formation est structurée autour de 4 blocs de compétences : Bloc 1 : Élaborer le plan d'action marketing et commercial Veille marketing et tendances marché Analyse des performances de l'entreprise Optimisation du parcours client et de ses indicateurs Analyse stratégique et développement marketing Élaboration du plan d'action commercial et marketing Budgétisation du plan d'action commercial Bloc 2 : Soutenir le déploiement opérationnel et la…

La formation est structurée autour de 4 blocs de compétences :
Bloc 1 : Élaborer le plan d'action marketing et commercial
  • Veille marketing et tendances marché
  • Analyse des performances de l'entreprise
  • Optimisation du parcours client et de ses indicateurs
  • Analyse stratégique et développement marketing
  • Élaboration du plan d'action commercial et marketing
  • Budgétisation du plan d'action commercial
Bloc 2 : Soutenir le déploiement opérationnel et la performance
  • Déclinaison opérationnelle des plans marketing et commerciaux
  • Droit des activités commerciales et marketing
  • Suivi et mesure de la performance des plans
  • Management de la culture client et gestion des réclamations
Bloc 3 : Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités
  • Prospection commerciale et acquisition
  • Stratégie omnicanale
  • Communication digitale et webmarketing
  • Événementiel et animation des réseaux
  • Négociation commerciale
  • Négociation en anglais (English negotiation)
  • Gestion des contrats commerciaux
  • Satisfaction et fidélisation client
Bloc 4 : Animer une équipe commerciale ou marketing en mode collaboratif
  • Recrutement de collaborateurs et gestion des ressources humaines
  • Pilotage de l'activité des collaborateurs
  • Communication managériale

Validation et sanction

Responsable d'activité commerciale et marketing

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

BTS, Bac+2 ou Titre certifié de niveau 5

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

231 Rue de La Garenne
92000 Nanterre

Responsable : Igensia Alternance Paris

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Igensia Alternance Paris
92000 Nanterre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes