BTS gestion de la PME
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000229352
Organisme responsable :
ATHENA BS 77
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1203 Comptabilité
- M1501 Assistanat en ressources humaines
- M1604 Assistanat de direction
Formacode
- 35007 : Secrétariat assistanat gestion PME PMI
Présentation de la formation
Objectifs
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille…
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bord
Programme de la formation
Enseignements généraux Culture générale et expression : Maîtrise de la communication écrite et orale en milieu professionnel Analyse et synthèse de documents économiques et managériaux Langue vivante étrangère (anglais) : Communication professionnelle à l'international Rédaction de messages commerciaux, accueil et suivi de clients ou fournisseurs étrangers Culture économique, juridique et managériale (CEJM) : Environnement économique et juridique des PME…
- Culture générale et expression :
- Maîtrise de la communication écrite et orale en milieu professionnel
- Analyse et synthèse de documents économiques et managériaux
- Langue vivante étrangère (anglais) :
- Communication professionnelle à l'international
- Rédaction de messages commerciaux, accueil et suivi de clients ou fournisseurs étrangers
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM) :
- Environnement économique et juridique des PME
- Droit du travail et droit commercial
- Management des organisations et prise de décision
- Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et développement durable
Bloc 1 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs
- Gestion administrative et commerciale de la relation client et fournisseur
- Suivi des commandes, devis, facturation et règlements
- Gestion des litiges et des relances
- Analyse et optimisation du processus de vente et d'achat
- Identification et évaluation des risques (financiers, humains, juridiques, informatiques)
- Mise en place d'actions de prévention
- Participation à la conformité réglementaire et à la sécurité des données
- Gestion des assurances et contrats
- Suivi administratif du personnel : contrats, paie, absences, congés
- Participation au recrutement et à la formation
- Communication interne et climat social
- Application du droit du travail et gestion des conflits
- Organisation administrative et gestion documentaire
- Suivi de la trésorerie et analyse financière simplifiée
- Gestion du temps et planification des activités
- Participation à la stratégie commerciale et au développement de l'entreprise
- Contribution à des actions de communication interne et externe
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
2400 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
16 Rue Galilée77420 Champs-sur-Marne
Responsable : ATHENA BS 77
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
ATHENA BS 77
77420 Champs-sur-Marne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes