CQP coordonnateur Lean et amélioration continue - Green Belt Lean Office

La formation vise l'acquisition du BDC l'accompagnement des équipes et la coordination de l'amélioration continue : Accompagner les équipes aux méthodes et outils d'amélioration continue, Coordonner les acteurs et piloter les actions.
Le coordonnateur Lean et amélioration continue intervient dans le cadre de l'amélioration des performances destinée à tous types d'entreprises de la PME à la multinationale. 
Les missions et activités du coordonnateur Lean et amélioration continue sont centrées sur l'amélioration continue de la performance des processus de délivrance produits ou services, sur le déploiement des bonnes pratiques Lean (Kaizen, 5S, Six Sigma, ...) pour éliminer les inefficacités en agissant sur la chasse aux gaspillages générés par les tâches ou activités à non-valeur ajoutée, sur les irrégularités de fabrication ou de travail dues à des attentes non prévues et également aux surproductions ou suractivité générant des stocks ou de la fatigue.
Le coordonnateur Lean et amélioration continue applique une observation globale des chaines de valeur pour identifier les sources de gaspillage, la formulation d'axes de progrès prioritaires, l'accompagnement des équipes dans l'application des méthodes d'amélioration continue et de création de valeur, l'analyse des indicateurs technico- économiques de performance de l'entreprise afin d'élaborer un plan d'actions permettant de décliner la démarche.
Le coordonnateur Lean et amélioration continue assure le pilotage des groupes d'amélioration continue ainsi que le déploiement des bonnes pratiques de travail en favorisant le travail d'équipe et collaboratif. Il veille également à la formalisation et au suivi permanent des actions engagées.

Les fondamentaux du Lean Durable et le rôle du manager. Intégrer les grands principes de l'amélioration continue (apprentissage par le jeu) et le lien entre Lean et RSE. Comprendre l‘approche globale du Lean Durable et les 5 axes du Manager Lean. Maitriser son territoire avec le 5S, le travail standard et la matrice de polyvalence (Axe 1 du Manager Lean) Savoir rechercher les 8 gaspillages sur le terrain (Axe 2 du Manager Lean). Le système managérial de pilotage et d'amélioration de la Performance. Identifier les bons indicateurs de pilotage et animer une équipe en s'appuyant sur le Management Visuel de la Performance (Axes 2 et 3 du Manager Lean).Déléguer et encourager la résolution de problèmes simples au sein d'une équipe (Axe 4 du Manager Lean).Cadrer et planifier des améliorations avec le A3 Projet (Axe 5 du Manager Lean) Développer la posture terrain et l'audit des standards comme cale à l'amélioration (Axe 5 du Manager Lean). Diagnostic d'un Service et optimisation d'un processus en Office. Savoir faire un diagnostic d'une activité (par l'utilisation du SIPOC) et construire une feuille de route Lean Office. Réaliser une cartographie (Swimlane) afin d'optimiser un processus. Analyser une cartographie Lean en office : la valeur ajoutée, les gaspillages, les types de flux, le goulot. Se projeter sur un process cible et chiffrer les gains. L'amélioration continue en Office : Stabilisation, Pilotage de la performance, Résolution de problèmes. Approfondir le rôle et l'impact du management dans une démarche Lean Durable®. Utiliser et construire un standard office. Mettre sous contrôle les processus clés par la mise en place des audits Lean Durable® (Focus et rôle managérial). Approfondir l'utilisation du Management Visuel de la Performance avec la construction d'un rituel multifonctions. Mener une résolution de problème en activités tertiaires (appuyée sur une méthode d'analyse causale). Pilotage projet et conduite du changement en Office. Construire une salle de pilotage pour un ou des projets (Obeya). Comprendre l'utilisation de la salle de pilotage pour le Lean Stratégique. Analyser les différents modes de managements du Lean Durable®. Savoir communiquer efficacement sur un projet Lean Durable : donner du sens aux actions et préparer un plan de communication. Savoir préparer les équipes à anticiper le changement.