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Agent d'escale aéroportuaire - agent d'accueil - Agent APMR

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000227101
Organisme responsable : Actualness Training (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Accueillir et informer tous les passagers, Vérifier les marchandises et repérer celles interdites, Procéder à un enregistrement, Procéder à un embarquement ou un débarquement, Procéder à un transit avec correspondance

Programme de la formation

MODULE ENVIRONNEMENT AÉRONAUTIQUE : 14Heures L'aéroport Les métiers de l'aérien Autour de l'avion Les Organismes Les Autorités Droits des passagers (surbook, retard, etc.) MODULE ENREGISTREMENT / EMBARQUEMENT / ARRIVÉE: 30 Heures Les différents typologies de passagers (code IATA) Prise en charge des passagers Les différents types d'embarquement L'organisation et la gestion d'un embarquement (avant, pendant, après) Les différents types d'arrivée…

MODULE ENVIRONNEMENT AÉRONAUTIQUE : 14Heures L'aéroport Les métiers de l'aérien Autour de l'avion Les Organismes Les Autorités Droits des passagers (surbook, retard, etc.)

MODULE ENREGISTREMENT / EMBARQUEMENT / ARRIVÉE: 30 Heures Les différents typologies de passagers (code IATA) Prise en charge des passagers Les différents types d'embarquement L'organisation et la gestion d'un embarquement (avant, pendant, après) Les différents types d'arrivée L'organisation et la gestion d'une arrivée (avant, pendant, après) Prise en charge des passagers en correspondance

MODULE ALTEA CM: 28 Heures Utilisation du logiciel Altea en simulation Etude des onglets Customer / Flight / Seat Map / Boarding Attestation ALTEA CM

MODULE Anglais AERO : 28 Heures Differents type de passagers La profession d'Agent d'Escale Préparation à l'entretien en Anglais L'enregistrement Les Bagages Renseigner un passager Indiquer une direction Problèmes de vol Annonces Aéroportuaires

MODULES DE SÛRETÉ REGLEMENTÉES: 14 Heures Sûreté aéroportuaire (Attestations 11.2.6.2 / 11.2.3.8) DGR Fonction 5 (Certificat IATA)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

alternance entre apports théoriques, mises en situation professionnelles et travaux de groupe favorisant la co-construction des savoirs. des méthodes actives et participatives

Durée

En centre

119 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Anglais conversationnel.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

13 Rue de la Perdrix
93420 Villepinte

Responsable : ACTUALNESS TRAINING

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Actualness Training
93420 Villepinte
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes