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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000224663
Organisme responsable : H3 Campus Cergy-Pontoise (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Devenir un expert de la relation client sous toutes ses formes : -en présentiel -à distance -e-relation dans tous les secteurs d'activité et avec tout type de clientèle.

Programme de la formation

Enseignement général -Culture & expression française -Langue vivante étrangère -Culture économique, juridique et managériale Enseignement professionnel -Mercatique -Relation client -Digitalisation -Négociation-vente -Animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

BACHELIER

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

35 Boulevard du Port
95000 Cergy

Responsable : H3 Campus Cergy

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
H3 Campus Cergy-Pontoise
95000 Cergy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes