BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000224663
Organisme responsable :
H3 Campus Cergy-Pontoise
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Devenir un expert de la relation client sous toutes ses formes : -en présentiel -à distance -e-relation dans tous les secteurs d'activité et avec tout type de clientèle.
Programme de la formation
Enseignement général -Culture & expression française -Langue vivante étrangère -Culture économique, juridique et managériale Enseignement professionnel -Mercatique -Relation client -Digitalisation -Négociation-vente -Animation de réseaux
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Bachelier
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
35 Boulevard du Port95000 Cergy
Responsable : H3 Campus Cergy
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
H3 Campus Cergy-Pontoise
95000 Cergy - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes