Coaching commercial, renforcer la compétence et la performance des équipes
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000222786
Organisme responsable :
Orsys
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Intégrer les principes du coaching
Mettre en place un cadre de confiance
Construire un grille d'observation en posture coach
Cerner les motivations du collaborateur accompagné
Affirmer sa posture coach par l'écoute active
Donner un feedback constructif
Structurer un compte-rendu de coaching
Co-construire un plan d'actions
Programme de la formation
1 Comprendre l'approche du coaching commercial Distinguer les différentes approches d'accompagnement : management, tutorat, mentorat, coaching Cerner les rôles et postures du coach commercial Identifier les étapes clefs d'un accompagnement réussi Exercice Brainstorming en sous-groupes : définir les rôles et postures de coach commercial. Autodiagnostic : mieux se connaitre pour mieux accompagner 2 Mettre en œuvre une posture de coach commercial Développer l'écoute…
- Distinguer les différentes approches d'accompagnement : management, tutorat, mentorat, coaching
- Cerner les rôles et postures du coach commercial
- Identifier les étapes clefs d'un accompagnement réussi
Brainstorming en sous-groupes : définir les rôles et postures de coach commercial. Autodiagnostic : mieux se connaitre pour mieux accompagner
2 Mettre en œuvre une posture de coach commercial
- Développer l'écoute active de coach
- Respecter les piliers d'une relation de confiance
- Structurer une grille d'observation en posture coach
Ateliers : Reformuler en posture de coach commercial. Construire la grille d'observation d'un rendez-vous commercial en posture coach. Utiliser la grille sur une simulation de rendez-vous commercial
3 Valoriser et formaliser le coaching commercial
- Identifier le profil et motivations du collaborateur accompagné
- Pratiquer le questionnement ouvert
- Utiliser les principes de la communication positive
- Réaliser un feedback constructif
- Structurer et communiquer un compte-rendu post-coaching
Ateliers : Réaliser le feedback et faire face aux objections du collaborateur commercial. A partir des exercices précédents structurer les éléments clés du compte-rendu de coaching
4 Construire un plan d'actions pour engager
- Co-construire un plan d'actions personnalisé et motivant
- Formaliser et planifier les actions à mener
- Organiser le suivi du plan d'action
Ateliers : structurer le contenu d'un plan d'actions et de suivi
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
1 Le Parvis-La Grande Arche - paroi Nord
92800 Puteaux
Responsable : Orsys
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Orsys
92800 Puteaux - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes