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Évaluer la qualité des activités et des prestations délivrées par les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000222040
Organisme responsable : ENSEIS (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 31448 : Certification labellisation qualité
  • 43432 : Qualité santé
  • 44003 : Qualité secteur social

Présentation de la formation

Objectifs

Adapter les critères d'évaluation à la structure évaluée en s'appuyant sur une veille réglementaire et législative sur les évolutions du secteur ainsi que sur l'évaluation et ses attendus pour garantir la cohérence du périmètre évalué avec les missions de l'ESSMS. Présenter son intervention en s'assurant de la bonne compréhension par tous les acteurs associés y compris ceux en situation de handicap, du cadre, des objectifs, du déroulement de l'évaluation pour…

  • Adapter les critères d'évaluation à la structure évaluée en s'appuyant sur une veille réglementaire et législative sur les évolutions du secteur ainsi que sur l'évaluation et ses attendus pour garantir la cohérence du périmètre évalué avec les missions de l'ESSMS.
  • Présenter son intervention en s'assurant de la bonne compréhension par tous les acteurs associés y compris ceux en situation de handicap, du cadre, des objectifs, du déroulement de l'évaluation pour permettre une contribution active et efficace de chacun de ces acteurs.
  • Garantir le cadre méthodologique du déroulement de la visite en s'assurant que les conditions qui ont été convenues avec la structure évaluée sont bien respectées pour permettre une visite conforme aux attendus du manuel de la HAS (échantillonnage des personnes interviewées, locaux adaptés…).
  • Mener des entretiens individuels ou collectifs en formulant les questions dans un langage compréhensible et en s'assurant de la bonne compréhension par les différents interlocuteurs (personnes mineurs, personnes âgées, personnes avec addiction…) y compris les personnes en situation de handicap du déroulé de l'entretien et de son objectif, afin qu'ils s'expriment sur les éléments du référentiel et recueillir des données exploitables dont des éléments de preuve.
  • Évaluer les critères en s'appuyant sur les méthodologies définies par la HAS afin de formaliser les résultats de l'évaluation et d'identifier les axes de progrès et les axes forts.
  • Expliciter les constats en précisant les axes de progrès et les axes forts pour stabiliser les grilles d'évaluation ou la cotation d'un critère impératif pour favoriser la démarche d'amélioration continue de la qualité.
  • Rédiger le rapport d'évaluation en portant une appréciation générale pour donner à voir le contexte, les conditions et la portée de l'évaluation en utilisant une formulation précise, simple, concise et compréhensible afin de rendre compte des conditions de réalisation de l'évaluation et de ses résultats.

Programme de la formation

  • Module 1 - Le cadre légal, réglementaire et méthodologique de l'évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)
  • Module 2 – Les exigences qualité de l'évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)
  • Module 3 – La conduite d'une évaluation et la mise en forme d'un rapport (2 jours)
  • Module 4 – Stage de mise en pratique en établissement social ou médico-social - Rédaction d'un rapport (2 jours)
  • Module 5 – Le rapport d'évaluation en pratique (2 jours)

Validation et sanction

Évaluer la qualité des activités et des prestations délivrées par les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

56 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

23 rue des Terres au Curé
75013 Paris

Responsable : Espace AURORE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ENSEIS
69009 Lyon 9e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes