Découvrir et incarner le rôle de manager - Découvrir la fonction de manager et asseoir une posture adaptée aux enjeux de l'entreprise actuelle.

JOUR 1
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation

1. Les rôles et responsabilités du manager
– Comprendre les attentes liées au rôle de manager
– Différencier le rôle de manager du rôle opérationnel précédent
– Prendre conscience de ses responsabilités vis-à-vis de l'équipe et de l'entreprise
– Développer un style de leadership adapté
2. La communication
– Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle
– Conduire des réunions efficaces
– Donner et recevoir des feedbacks constructifs
3. Piloter l'activité
– Évaluer les performances individuelles et collectives
– Mettre en place des plans de développement et des objectifs de performance
– Gérer les entretiens annuels et les évaluations

JOUR 2
4. La gestion du temps et des priorités
– Organiser son travail et celui de l'équipe
– Fixer des objectifs clairs et réalistes
– Gérer les priorités et les urgences
– Suivre les résultats et piloter l'activité
5. La gestion de l'équipe
– Poser le cadre de fonctionnement d'équipe
– Mobiliser et motiver l'équipe
– Ritualiser les temps collectifs
– Gérer les conflits dans l'équipe

CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l'atteinte des objectifs de la formation.