Chef d'équipe en propreté
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000210117
Organisme responsable :
NUANCE FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K2204 Nettoyage de locaux
Formacode
- 42093 : Nettoyage locaux
Présentation de la formation
Objectifs
- Organiser un chantier et répartir les tâches
- Réaliser des techniques de nettoyage manuelles et mécanisées
- Contrôler le travail de son équipe selon les critères qualité du client
- Encadrer et accompagner une équipe
- Gérer les échanges avec les clients et les usagers
- Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Programme de la formation
Bloc 1 – Mise en oeuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier Les attitudes de services et la communication Savoir utiliser le carnet de liaison Bloc 2 – Préparation technique du chantier Savoir reconnaître les différents chantiers pour apporter la meilleure prestation en rapport avec le niveau de propreté attendu par le client et en ajuster l'organisation. Savoir préparer ses produits et ses matériels Bloc 3 – Réalisation des techniques…
- Les attitudes de services et la communication
- Savoir utiliser le carnet de liaison
- Savoir reconnaître les différents chantiers pour apporter la meilleure prestation en rapport avec le niveau de propreté attendu par le client et en ajuster l'organisation.
- Savoir préparer ses produits et ses matériels
- Réaliser les opérations de nettoyage manuel
- Réaliser les opérations de nettoyage mécanisé
- Contrôler et ajuster son travail
- Savoir encadrer une équipe
- Savoir utiliser les techniques de communication
- Gérer les plaintes/conflits
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
260 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Savoir lire et écrire (niveau A2)
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 RUE HENRY DELBAST77183 Croissy-Beaubourg
Responsable : NUANCE FORMATION
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
NUANCE FORMATION
77183 Croissy-Beaubourg - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes