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Connaissance de la norme ISO 9001

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000202787
Organisme responsable : Straformation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courante de l'entreprise ;
  • Comprendre la relation client-fournisseur ;
  • Comprendre l'approche par processus.

Programme de la formation

Comprendre l'ISO9001
  • Objectif de la norme (satisfaction client – amélioration continue) ;
  • Les prérequis.
Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel
  • Système de management ;
  • Responsabilité de la direction ;
  • Management des ressources ;
  • Réalisation du produit ;
  • Mesure, analyse et amélioration.
L'approche de l'organisation par les processus. Amélioration continue de la relation client-fournisseur.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

193 Rue de Javel
75015 Paris 15e

Responsable : COSY CHIC

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Straformation
75015 Paris 15e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes