Suivi des progrès dans la résolution des problèmes

Comment sélectionner les indicateurs (KPI et OKR) pour suivre les progrès accomplis dans la résolution des problèmes Comprendre le rôle des indicateurs pour éviter les effets secondaires involontaires lors de la résolution de problèmes Comprendre le rôle des indicateurs dans le choix de la bonne stratégie de résolution Effectuer les contrôles de qualité nécessaires sur les KPI et les OKR Prendre l'habitude d'associer les KPIs et les OKRs à leurs indicateurs complémentaires…

Modèle de programme sur mesure Module 1 : Pourquoi avons-nous besoin d'indicateurs dans la résolution de problèmes ? Quels sont les différents types d'indicateurs ? (1 heure) Module 2 : Comment faciliter la définition d'indicateurs adaptés à votre problématique ? (2 heures) Module 3 : Comment utiliser les indicateurs pour suivre vos progrès et éviter les effets non désirés ? (1 heure) Module 4 : Comment utiliser les indicateurs pour choisir la ligne de conduite à mettre en…