Communication non violente - Améliorer ses relations et s'exprimer avec tact
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000193514
Organisme responsable :
L'ecole virtuelle by CounCelling
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Maîtriser les techniques de la communication non-violente
- Identifier votre mode de communication : ses atouts, ses limites
- Repérer les styles de personnalité pour mieux convaincre
- Personnaliser votre mode de communication verbale et non verbale
- S'affirmer et savoir dire non
- Prévenir et gérer les désaccords avec tact
- Négocier et traiter les objections
Programme de la formation
- Adapter son vocabulaire, son ton de voix et sa posture en fonction de son interlocuteur
- Exprimer ses émotions et ses besoins et écouter ceux d'autrui
- Défendre son point de vue et proposer des alternatives à son refus
- Prévenir et gérer les situations de conflits et les personnalités difficiles
- Identifier des techniques simples pour gagner en assurance et sérénité
- Mener des entretiens de recadrage ou de médiation constructifs
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Parcours LMS : vidéos, quiz, exercices, ouvrages entiers à télécharger, fiches repères / SUIVI en VISIO avec partage d'écrans
Durée
En centre
35 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
L'ecole virtuelle by CounCelling
75008 Paris 8e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes