Gestionnaire assurance de personnes et gestionnaire incendie, risques divers (POEC) - Validation de la capacité professionnelle niveau 1 - Dédiée aux personnes en situation de handicap
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000191533
Organisme responsable :
Ifpass Services
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- C1109 Rédaction et gestion en assurances
Formacode
- 41015 : Inspection assurance
- 41036 : Assurance
- 41037 : Vente assurance
Présentation de la formation
Objectifs
Validation de la capacité professionnelle niveau 1 pour acquérir les connaissances nécessaires pour pouvoir présenter des opérations d'assurance conformément à la réglementation ; - Maîtriser les bases juridiques et techniques de l'assurance ; - Diagnostiquer les besoins en assurance automobile d'un client ; - Conseiller le client au regard de ses besoins identifiés ; - Connaitre le contenu des garanties relatives au contrat d'assurance automobile ; - Appréhender les…
- Maîtriser les bases juridiques et techniques de l'assurance ;
- Diagnostiquer les besoins en assurance automobile d'un client ;
- Conseiller le client au regard de ses besoins identifiés ;
- Connaitre le contenu des garanties relatives au contrat d'assurance automobile ;
- Appréhender les techniques de communication avec le client lors d'un sinistre ;
- Comprendre l'environnement de l'assurance et ses particularités ;
- Connaître et maitriser les obligations règlementaires appliquées à l'assurance.
- Prise en charge des dossiers d'indemnisation des victimes de sinistres matériels standard ;
Programme de la formation
INTEGRATION ET COHESION DE GROUPE SAVOIRS DE BASES ET COMPÉTENCES CLÉS, CALCULS Maitrise de la langue française Maitrise de calculs Fondamentaux de la bureautique : maitrise minimale des fonctions principales (Word, Excel, Internet, Messagerie…) Apprendre à apprendre Voltaire Affirmation de soi COMMUNICATION ET RELATION CLIENT Les fondamentaux de la communication Efficacité relationnelle Situations de communication difficiles Les écrits professionnels APPROCHE…
SAVOIRS DE BASES ET COMPÉTENCES CLÉS, CALCULS
- Maitrise de la langue française
- Maitrise de calculs
- Fondamentaux de la bureautique : maitrise minimale des fonctions principales (Word, Excel, Internet, Messagerie…)
- Apprendre à apprendre
- Voltaire
- Affirmation de soi
- Les fondamentaux de la communication
- Efficacité relationnelle
- Situations de communication difficiles
- Les écrits professionnels
- Travailler autour de la connaissance du monde de l'entreprise
- Règles de fonctionnement en entreprise
- Sensibilisation à la culture d'entreprise
- Donner une vision des métiers
- Brief et debrief des périodes d'immersion en entreprise et mise à profit, en groupe, des expériences individuelles
- Techniques de recherches d'emploi : travail sur CV* et lettre de motivation, posture, simulation d'entretien de recrutement en vue de la signature du contrat en alternance
- Introduction à l'assurance
- L'opération d'assurance
- Intermédiation en assurance
- La relation client
- Les bases juridiques
- Les assurances de Responsabilité Civile (RC)
- L'assurance automobile/moto
- L'assurance multirisque habitation (MRH)
- Les assurances des risques entreprise
- Les assurances de personnes : vie et capitalisation
- Les assurances de groupe
- Les assurances de personnes : collectifs
- L'assurance maladie obligatoire et assurance santé complémentaire
- La lutte anti-blanchiment
- L'assistance
- Bien gérer la relation avec l'assuré lors d'un sinistre
- Appliquer la convention IRSA
- Méthodologie de règlement de sinistres matériel automobile
- Méthodologie de règlement des sinistres multirisques habitation (MRH)
- Gestion des sinistres dégâts des eaux
- Renforcement
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
283 h
En entreprise
49 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Informations sur les publics
Demandeurs d'emploi en situation de handicap
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
posséder un titre de niveau 4
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
174 Rue de la République-Le Stratège
92800 Puteaux
Responsable : Ifpass Services
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Ifpass Services
92800 Puteaux - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes