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cyclo-logisticien·ne

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000189687
Organisme responsable : RH France (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Objectif 1 : Piloter un vélo cargo en ayant conscience des points de vigilance associés Objectif 2 : réaliser des tournées en prenant en compte les imprévus liés au métier (climat, client, usager.es de l'espace public, etc.) Objectif 3: mettre en oeuvre les techniques de communication adéquates pour la bonne réalisation de son métier Objectif 4: présenter les caractéristiques du métier de cyclo-logisticien·ne et mobiliser les solutions pour répondre aux incidents opérationnels…

  • Objectif 1 : Piloter un vélo cargo en ayant conscience des points de vigilance associés
  • Objectif 2 : réaliser des tournées en prenant en compte les imprévus liés au métier (climat, client, usager.es de l'espace public, etc.)
  • Objectif 3: mettre en oeuvre les techniques de communication adéquates pour la bonne réalisation de son métier
  • Objectif 4: présenter les caractéristiques du métier de cyclo-logisticien·ne et mobiliser les solutions pour répondre aux incidents opérationnels
  • Objectif 5:  réaliser une tournée de cyclo-logistique en condition réelle en étant efficient.e
  • Objectif 6: présenter son métier ainsi que le secteur, le contexte dans lequel il s'inscrit
  • Objectif spécifique Cyclo-cargologie A : Maîtriser l'environnement de la livraison et de la logistique urbaine, notamment à vélo
  • Objectif spécifique Cyclo-cargologie B : S'approprier les compétences et les responsabilités liées au métier de la livraison
  • Objectif spécifique Cyclo-cargologie C : Optimiser la sécurité pour lui/elle, les chargements et les matériels qui lui sont confiée

Programme de la formation

Module 1 L'univers de la cyclo-logistique et du vélo cargo (7h) Visite du local Cargonautes  Qu'est-ce qu'un vélo cargo?  De la logistique à la  cyclo-logistique Les typologies de clients  Les différentes parties du vélo cargo  Dans le détail des vélos cargo et des remorques  Maintenance et prévention  Prise en main des vélos sur CAP 18  Module 2 Circuler dans son environnement (7h) Régler correctement son vélo cargo  Les contrôles de sécurité …


Module 1 L'univers de la cyclo-logistique et du vélo cargo (7h)
  • Visite du local Cargonautes 
  • Qu'est-ce qu'un vélo cargo? 
  • De la logistique à la  cyclo-logistique
  • Les typologies de clients 
  • Les différentes parties du vélo cargo 
  • Dans le détail des vélos cargo et des remorques 
  • Maintenance et prévention 
  • Prise en main des vélos sur CAP 18 
Module 2 Circuler dans son environnement (7h)
  • Régler correctement son vélo cargo 
  • Les contrôles de sécurité 
  • S'équiper correctement 
  • Code de la route + jeu 
  • Les risques sur la route et l'anticipation des situations 
  • Renseigner un constat 
  • Préparation de l'exercice d'orientation sur CAP18
  • Exercice d'orientation sur CAP18
Module 3 Communication et relation client (7h)
  • Les différents types de communication et le schéma de communication 
  • La communication: avec qui et quels enjeux? 
  • Relation client et image de mon entreprise 
  • La marque employeur de la structure où je travaille 
  • Gérer les conflits, désescalade et techniques de communication non violente 
  • Mises en situation 
  • Se repérer - (et mapper)
  • Sortie longue (25km) - objectif identifier les points de vigilance et s'assurer que les bonnes pratiques sont prises en compte
Module 4 Les opérations (7h)
  • Les phases opérationnelles en cyclo-logistique
  • Organisation d'une plateforme - activités et métiers 
  • Les typologies de marchandise et les techniques d'emballage et de chargement 
  • Éviter les troubles musculo-squelettiques 
  • Ordonnancement et chargement
  • Les TMS (Transport Management System) et les outils d'information
  • La preuve de livraison 
  • La gestion des incidents opérationnels en tournée 
  • Tournée fictive en circulation avec mise en pratique cas d'usage clients et opérationnels 
Module 5 Se projeter dans le secteur de la cyclo (7h)
  • Introduction au transport de denrées alimentaires et à la norme HACCP 
  • Travailler sur sa fiche de poste
  • Le secteur de la cyclo-logistique et la convention collective du transport routier 
  • Micro-entreprise et salariat 
  • La gestion des conflits au travail 
  • Petite tournée plus chargée (60kg) avec montée et secteurs piétons (type montmartre) + mise en situation "panne" type crevaison
  • Prise en main d'une remorque et course de lenteur et slalom (intégrité du colis)
  • Gérer une crevaison en tournée

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Pédagogie centrée sur l'expérience, l'immersion et la mise en pratique.

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Savoir faire du vélo et comprendre la langue française

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Avenue Duval le Camus
92210 Saint-Cloud

Responsable : RH France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
RH France
92210 Saint-Cloud
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes