SAP administration des ventes - SAP SD

Vue d'ensemble de SAP
Introduction
Présentation de SAP S/4HANA
Navigation dans SAP S/4HANA

Structures d'entreprise dans l'administration des ventes
Structures organisationnelles de l'administration des ventes
Intégration entre les structures organisationnelles

Vue d'ensemble des processus de vente dans SAP S/4HANA
Synthèse des processus de vente
Création et gestion des commandes clients
Traitement des livraisons sortantes et expédition des marchandises
Facturation 

Données de base
Concept de partenaire commercial
Création et gestion des fiches clients
Création des fiches articles
Gestion des fiches informations client-article
Gestion des conditions de prix

Détermination automatique des données et ordonnancement
Analyse des résultats de la détermination automatique des données
Analyse des résultats de l'ordonnancement de l'expédition et du transport

Contrôle de disponibilité        
Principes de base et fonction du contrôle de disponibilité
Contrôle de disponibilité dans la commande client
Transfert des besoins

Opération groupée
Description des réserves de travail
Opération groupée de l'échéancier de livraisons
Opération groupée dans le prélèvement et l'enregistrement de sortie de marchandises
Opération groupée dans la facturation

Processus supplémentaires dans les ventes
Création de demandes d'offre et offres
Création de contrats-cadres
Vente de services

Gestion des réclamations
Création de demandes d'avoir et d'avoirs
Gestion des retours de marchandises
Annulation des facturations 

Reporting et analyses
Système d'information commerciale 
Utilisation d'applications analytiques