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Titre professionnel secrétaire assistant médico-social (date de fin de validité 01/09/2025)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000184222
Organisme responsable : Alterneo Ecole (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Formacode

  • 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial
  • 35056 : Télésecrétariat
  • 43401 : Dossier soin
  • 43421 : Accueil hôpital

Présentation de la formation

Objectifs

Rédiger des mails de réponse professionnelle aux patients/usagers Utiliser les techniques d'accueil physique et téléphonique  Identifier le vocabulaire de base lié aux pathologies courantes  Planifier les activités de l'équipe  Organiser des réunions  Gérer l'administratif lié à un rdv d'un patient/usager   Organiser la coordination des opérations liées au parcours du patient /usager  Concevoir des tableaux de bords de suivi de l'activité d'un service…

Rédiger des mails de réponse professionnelle aux patients/usagers
Utiliser les techniques d'accueil physique et téléphonique 
Identifier le vocabulaire de base lié aux pathologies courantes 
Planifier les activités de l'équipe 
Organiser des réunions 
Gérer l'administratif lié à un rdv d'un patient/usager  
Organiser la coordination des opérations liées au parcours du patient /usager 
Concevoir des tableaux de bords de suivi de l'activité d'un service sanitaire, médico-social ou social 
Appliquer les règles de confidentialité 
Utiliser un langage professionnel 
Pratiquer la prise de notes  
Gérer avec efficacité les litiges   
Gérer ses priorités
Pratiquer l'écoute active 

Programme de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Module 1 - Produire des documents professionnels courants Module 2 - Communiquer des informations par écrit Module 3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations Module 4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Module 5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de…

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Module 1 - Produire des documents professionnels courants
Module 2 - Communiquer des informations par écrit
Module 3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Module 4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Module 5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Module 6 - Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Module 7 - Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Module 8 - Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Module 9 - Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Module 10 - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Module 11 - Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Module 12 - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Modules transversaux
Préparation au dossier professionnel
Préparation des attendus à l'examen
Développer son employabilité
Remise à niveai de mathématiques et Français



 

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

539 h

En entreprise

1267 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Avoir l'âge légal pour signer un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation Tout âge pour les personnes en situation de handicap

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir l'âge légal pour signer un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation Tout âge pour les personnes en situation de handicap

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Alterneo Ecole
75009 Paris 9e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes