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CAP fleuriste - BC02 Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000180374
Organisme responsable : Skill and You, Be academie, Cours Minerve, Cours Servais, Deficompta, Ecole chez soi, Ecole des pros, Educatel, ESECAD, Fashion skills, IFSA, Karis Formations, Lignes et formations, Naturadis, Eric Kayser school (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux

Formacode

  • 34503 : Fleuriste

Présentation de la formation

Objectifs

Ce bloc de compétences du CAP Fleuriste (RNCP38400) permet d'acquérir les savoir-faire commerciaux et relationnels essentiels à la vente et au conseil client. Il forme à l'accueil, à l'écoute et à l'orientation des clients en fonction de leurs besoins et de leurs occasions, tout en valorisant l'offre florale. À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : - Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en tenant compte de ses attentes, des…

Ce bloc de compétences du CAP Fleuriste (RNCP38400) permet d'acquérir les savoir-faire commerciaux et relationnels essentiels à la vente et au conseil client. Il forme à l'accueil, à l'écoute et à l'orientation des clients en fonction de leurs besoins et de leurs occasions, tout en valorisant l'offre florale. À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : - Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en tenant compte de ses attentes, des occasions et des tendances florales. - Argumenter et conclure une vente en mettant en avant les caractéristiques des produits et en proposant des compositions adaptées. - Mettre en valeur l'offre florale en réalisant des présentations attractives et en assurant l'entretien de l'espace de vente. - Gérer les stocks et assurer le suivi des commandes, en veillant à la fraîcheur des végétaux et à la disponibilité des produits.

Programme de la formation

Vendre, conseiller et fidéliser - Projets en dessin - Techniques de vente - Fidélisation du client Mettre en valeur l'offre - Valorisation de l'offre Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles - Démocratie et citoyenneté - L'entreprise dans l'activité économique - L'entreprise et le droit - L'entreprise et le salarié Examen blanc CAP fleuriste - EP2 - Préparation à l'examen - Vendre, conseiller et mettre en valeur…

Vendre, conseiller et fidéliser - Projets en dessin - Techniques de vente - Fidélisation du client Mettre en valeur l'offre - Valorisation de l'offre Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles - Démocratie et citoyenneté - L'entreprise dans l'activité économique - L'entreprise et le droit - L'entreprise et le salarié Examen blanc CAP fleuriste - EP2 - Préparation à l'examen - Vendre, conseiller et mettre en valeur l'offre

Validation et sanction

CAP fleuriste

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

65 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Être âgé(e) de 16 ans au moins. Aucun prérequis académique exigé, mais une bonne habileté manuelle et un intérêt pour l'univers floral sont recommandés. L'inscription à l'examen nécessite d'avoir suivi une formation permettant d'acquérir les compétences du bloc et de s'entraîner aux épreuves pratiques. Les apprenants qui se préparent à l'examen doivent constituer eux-mêmes leur dossier et l'adresser à l'autorité académique chargée de l'examen.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Skill and You, Be academie, Cours Minerve, Cours S
92300 Levallois-Perret
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes