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Conflit social et gestion de crise

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000178980
Organisme responsable : Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • S'immerger au sein d'une cellule de crise et y tenir tour à tour toutes les fonctions
  • Apprendre à détecter les signaux d'alerte
  • Négocier et communiquer aux différentes étapes du conflit
  • Acquérir les outils pour canaliser les comportements violents

Programme de la formation

  • Introduction
  • La crise arrive : comment s'y préparer ?
  • Prévenir les risques et anticiper les conséquences
  • Mettre en place la cellule de crise
  • Négocier et communiquer en cas de crise
  • Quand la violence s'installe
  • Vers la sortie de crise
  • Conclusion

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Chefs d'entreprise et directeurs d'établissement Directeurs ou collaborateurs d'un service RH Responsables des relations sociales Juristes en droit social

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir une expérience opérationnelle des relations sociales.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

7 Rue Emmy Noether
Formation-
93400 Saint-Ouen

Responsable : Lamy formation - liaisons sociales formation - Les

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Lamy formation - liaisons sociales formation - Les
93400 Saint-Ouen
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes