Lean six sigma yellow belt

Introduction à l'amélioration continue - Qu'est-ce que la performance ? - Définition, philosophie et origine du Lean Six Sigma. Les outils et méthodes de résolution de problème - Vue d'ensemble des principales notions et outils du Lean Six Sigma (DMAIC, KAIZEN, les 7 gaspillages, etc) et des rôles et responsabilités en Lean Six Sigma. - Méthodes de résolution de problèmes (A3, Kaizen, par percée...). - Simulation d'un processus. - Impact de la variation sur la satisfaction client. - Chasse aux gaspillages et à la non valeur ajoutée. Approche DMAIC - La phase Définir : charte projet, VOC, conduite du changement. - La phase Mesurer : Gemba walk, digramme Spaghetti, cartographie des processus, Value Stream Mapping, diagramme causes à effets. - La phase Analyser : recherche des causes racines, des VA, NVA et NVAE, statistiques descriptives. - La phase Améliorer : génération et priorisation des solutions, vérification des solutions. - La phase Contrôler : rédaction des standards, formation, plan de contrôle, plan de communication, manager Lean (tournées terrain quotidiennes, management visuel, ....). Introduction au Lean Six Sigma