CQP pour le personnel navigant commercial (hôtesse de l'air et stewart)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000177059
Organisme responsable :
CABIN CREW ACADEMY
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- N2101 Navigation commerciale aérienne
Formacode
- 31879 : Hôtesse air steward
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la sécurité des passagers . Fournir un service de qualité à bord. Communiquer efficacement. Gérer les situations d'urgence et les imprévus. Adopter un comportement professionnel. Maîtriser l'environnement aéronautique.
Programme de la formation
Module Sécurité à Bord Procédures d'urgence Gestion des turbulences et incidents Premiers secours Module Service à la Clientèle Service à bord Résolution des conflits Module Communication en Milieu Multiculturel Anglais aéronautique Module Réglementation et Connaissances Aéronautiques Module Gestion du Stress et Comportement Professionnel Module Pratique - Exercices en Situation Réelle.
Validation et sanction
CQP pour le personnel navigant commercial (hôtesse de l'air et stewart)
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
70 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau d'anglais B2 Savoir nager Avoir le bac Etre majeur
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
6 Rue Gerbier75011 Paris 11e
Responsable : Cabin Crew Academy
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
CABIN CREW ACADEMY
75011 Paris 11e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes