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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000175335
Organisme responsable : ABC - institut parisien de formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34052 : Marketing
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (exemples d'UC : magasin, supermarché, hypermarché,agence commerciale, site marchand...). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS management des unités commerciales remplit les missions suivantes : management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de…

Le titulaire du BTS management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (exemples d'UC : magasin, supermarché, hypermarché,agence commerciale, site marchand...). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS management des unités commerciales remplit les missions suivantes : management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services, recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Programme de la formation

Matières générales : Culture générale et expression française. Langue vivante. Droit. Économie générale et économie des entreprises. Matières professionnelles : Mercatique - Démarche et techniques de la mercatique. Relation commerciale et négociation. Gestion et promotion de l'offre de produits et de services. Management des unités commerciales. Management d'une équipe commerciale. Maîtrise de la relation avec la clientèle. Recueil et traitement de l'information. Gestion des…

Matières générales : Culture générale et expression française. Langue vivante. Droit. Économie générale et économie des entreprises. Matières professionnelles : Mercatique - Démarche et techniques de la mercatique. Relation commerciale et négociation. Gestion et promotion de l'offre de produits et de services. Management des unités commerciales. Management d'une équipe commerciale. Maîtrise de la relation avec la clientèle. Recueil et traitement de l'information. Gestion des unités commerciales. Gestion courante (facturation, stocks, trésorerie). Gestion des marges (coûts, prix). Gestion prévisionnelle (prévisions, budgets). Communication. Communication commerciale et interpersonnelle. Communication publi-promotionnelle. Informatique commerciale. Outils informatiques de la fonction commerciale. Logiciel de gestion de la relation client.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1850 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Tout public

Informations sur les publics

Conseils méthodologiques Organisation du temps Boost de motivation Suivi des objectifs Interlocuteur de confiance Résolution des difficultés

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Tous baccalauréats. Dynamisme et curiosité d'esprit. Bonne présentation, sens des contacts.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

201 Rue Lecourbe
75015 Paris 15e

Responsable : IPF

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ABC - institut parisien de formation
75015 Paris 15e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes