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Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000174792
Organisme responsable : Agefa Paris Idf (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • N2201 Personnel d'escale aéroportuaire

Formacode

  • 31854 : Transport
  • 35052 : Accueil

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du certificat de spécialisation assure l'accueil et la prise en charge des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport, au départ, à l'arrivée, en correspondance ou en accompagnement. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires, les ports , les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage.

Programme de la formation

Environnement dans les transports Techniques relationnelles en anglais et en français Anglais La sécurité et la sûreté Géographie Informatique

Validation et sanction

Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

525 h

En entreprise

1120 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Bon niveau d'anglais.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

5 Rue de la Montagne
92400 Courbevoie

Responsable : Lycée Paul Painlevé

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Agefa Paris Idf
92800 Puteaux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes