BTS management commercial opérationnel

Le parcours pour l'obtention de ce diplôme est accessible au titulaire d'un baccalauréat, toutes spécialités. L'apprenti peut choisir de suivre une formation classique ou en alternance. La formation professionnelle continue s'adresse particulièrement aux salariés. À l'issue du cursus, le futur diplômé maîtrise tout ce qui se rapporte à la gestion opérationnelle et à la dynamisation de l'offre commerciale. Le parcours pour l'obtention de ce diplôme aide également à développer le savoir sur la relation client. Par ailleurs, le BTS Management commercial opérationnel justifie la capacité du technicien commercial à maîtriser la vente commerciale. Pour précision, ce processus commercial exige de savoir interagir avec les clients dans le cadre d'une vente d'une solution. Il met en avant l'habileté du vendeur à proposer une solution adaptée au problème des clients potentiels. Bref, la relation client est au coeur du métier d'un titulaire du BTS Management commercial opérationnel. Cet expert de la vente est chargé d'animer et dynamiser l'offre commerciale. Ses compétences lui permettent de manager avec efficacité une équipe commerciale. Formé en tant que technicien de vente, il saura aussi gérer une unité commerciale.

Le programme à suivre pour obtenir ce diplôme d'État de niveau Bac+2 se veut être complet. Il intègre dans ce cadre un lot de matières générales portant sur la culture générale & expression. La formation comprend également des matières initiant les apprentis à la culture économique, managériale et juridique. Ces cours généralistes viennent compléter les matières professionnelles relatives au MOC. La formation dispensée par Maestris (Lille, Paris, Toulon, Reims, Nantes, Lyon) respecte cette association entre matières généralistes et cours professionnels. L'objectif étant de fournir aux futurs techniciens commerciaux un bagage solide leur permettant d'exceller dans le secteur de la vente.