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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000174370
Organisme responsable : Faculté des métiers de l'Essonne (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le ou la titulaire du BTS MCO sera en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il/elle est capable de : - Prendre en charge la relation client dans sa globalité - Animer et dynamiser l'offre - Maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel de gestion et d'animation commerciale - Utiliser ses compétences en communication dans son activité courante - Développer la relation client…

À l'issue de la formation, le ou la titulaire du BTS MCO sera en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il/elle est capable de : - Prendre en charge la relation client dans sa globalité - Animer et dynamiser l'offre - Maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel de gestion et d'animation commerciale - Utiliser ses compétences en communication dans son activité courante - Développer la relation client / vente conseil dans un contexte omnicanal

Programme de la formation

- Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Assurer la gestion opérationnelle - Manager l'équipe commerciale - Culture générale et expression: - Appréhender et réaliser un message - Communiquer oralement - Communiquer à l'écrit à l'oral en langues étrangères - Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1400 h

En entreprise

1814 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. S'intéresser au management des entreprises, stratégie marketing et commerciale, environnement économique et juridique. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie. Disposer d'une appétence pour l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente et la mise en avant des produits. Être titulaire d'un BAC général, technologique ou professionnel.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue Galvani
91300 Massy

Responsable : Faculté des métiers de l'Essonne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Faculté des métiers de l'Essonne
91300 Massy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes