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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000173553
Organisme responsable : ENSUP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Vente et gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et gestion de la relation client.

Programme de la formation

UE 1 : Culture générale et expression UE 2 : Langue vivante étrangère UE 3 : Culture économique, juridique et managériale UE 4 : Relation client et négociation-vente UE 5 : Relation client à distance et digitalisation UE 6 : Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un baccalauréat ou niveau équivalent.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

10 Avenue de l'Entreprise
Campus Saint-Christophe Immeuble Galilée 1
95800 Cergy

Responsable : ENSUP

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ENSUP
95800 Cergy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes