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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000173038
Organisme responsable : STUDI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Dans le cadre de cette formation, vous développerez vos compétences en vente, commerce et gestion d'un point de vente. Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Vous deviendrez un professionnel compétent dans la gestion de la relation clients, le management d'équipes, la gestion de la performance et le développement commercial. Vous serez capable de : - Développer la relation client - Assurer…

Dans le cadre de cette formation, vous développerez vos compétences en vente, commerce et gestion d'un point de vente. Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Vous deviendrez un professionnel compétent dans la gestion de la relation clients, le management d'équipes, la gestion de la performance et le développement commercial. Vous serez capable de : - Développer la relation client - Assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Assurer la gestion opérationnelle - Manager l'équipe commerciale

Programme de la formation

Culture générale et expression - Synthétiser des informations - Respecter les contraintes de la langue écrite - S'informer - se documenter - Appréhender un message - Respecter les contraintes de la langue écrite - Organiser un message oral Culture économique, juridique et managériale - Intégration de l'entreprise dans son environnement - Régulation de l'activité de l'entreprise - Organiser de l'activité de l'entreprise - Impact du numérique sur la vie de…

Culture générale et expression - Synthétiser des informations - Respecter les contraintes de la langue écrite - S'informer - se documenter - Appréhender un message - Respecter les contraintes de la langue écrite - Organiser un message oral Culture économique, juridique et managériale - Intégration de l'entreprise dans son environnement - Régulation de l'activité de l'entreprise - Organiser de l'activité de l'entreprise - Impact du numérique sur la vie de l'entreprise - Mutations du travail - Choix stratégiques de l'entreprise Langue vivante Anglais - Réussir mon épreuve de langue vivante étrangère - Anglais professionnel Développer la relation client et assurer la vente conseil - Assurer la veille - Réaliser des études commerciales - Vendre dans un contexte omnicanal - Entretenir la relation client Animer et dynamiser l'offre commerciale - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - Organiser l'espace commercial - Développer les performances de l'espace commercial - Concevoir et mettre en place la communication commerciale Assurer la gestion opérationnelle - Gérer les opérations courantes - Prévoir et budgéter l'activité - Analyser les performances Manager l'équipe commerciale - Organiser le travail de l'équipe commerciale - Recruter des collaborateurs - Animer l'équipe commerciale - Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Pour un BTS en 2 ans : - Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent) OU - Justifier d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS Pour un BTS en 1 an : - Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente OU - Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2) Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
STUDI
75011 Paris 11e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes