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Techniques de ventes - FOTV10

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000169814
Organisme responsable : Formademia (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Programme de la formation

Les nouvelles technologies dans les différentes étapes de la vente : accueillir, conseiller, proposer, conclure Techniques de vente et utilisation d'appareil connecté : commander un produit en ligne pour le client, faire accepter au client l'attente de la réception du produit L'encaissement et les étapes dés de !a vente omnicanal : respect de la RGPD, inscription du client dans un fichier Techniques de conseil à distance grâce aux nouvelles technologies : communication sur tchat,…

Les nouvelles technologies dans les différentes étapes de la vente : accueillir, conseiller, proposer, conclure Techniques de vente et utilisation d'appareil connecté : commander un produit en ligne pour le client, faire accepter au client l'attente de la réception du produit L'encaissement et les étapes dés de !a vente omnicanal : respect de la RGPD, inscription du client dans un fichier Techniques de conseil à distance grâce aux nouvelles technologies : communication sur tchat, WhatsApp, messagerie instantanée L'après-vente et la fidélisation ; le client au coeur de la fidélisation, les réseaux sociaux, le projet social média, la e-réputation, la newsletter... Comprendre son environnement de vente

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

25 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Accès aux outils numériques

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Formademia
75018 Paris 18e
État du recrutement
Fermé
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes