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Praticien en massages bien-être - BC01 gérer le parcours client en massage bien-être

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000164353
Organisme responsable : EIS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1208 Soins esthétiques et corporels

Formacode

  • 42020 : Massage esthétique
  • 42671 : Tourisme thermal
  • 43418 : Thalasso-thermalisme
  • 43445 : Massage bien-être

Présentation de la formation

Objectifs

Apprendre à recueillir et analyser des besoins du client sur une prestation de massage bien-être en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel. Apprendre à planifier un rendez-vous avec un client en analysant ses attentes et répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être.

Programme de la formation

Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s'appuyant sur l'offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l'offre de prestations en massage bien-être -Planifier un rendez-vous avec un client, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être. -Analyser les besoins et attentes du client en matière…

Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s'appuyant sur l'offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l'offre de prestations en massage bien-être -Planifier un rendez-vous avec un client, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être. -Analyser les besoins et attentes du client en matière de prestations de massage bien-être, en pratiquant une écoute active et en prenant en compte les spécificités de chaque client, afin de s'adapter et de lui proposer la prestation la plus adéquate. -Proposer des produits ou des prestations complémentaires à la prestation réalisée, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client et du type de prestation réalisé, afin de renforcer et prolonger dans la durée les bienfaits du massage bien-être

Validation et sanction

Praticien en massages bien-être

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

133 h

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

savoir parler et écrire le français. être dans une démarche de reconversion professionnelle

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

52 Rue Laffitte
75009 Paris 9e

Responsable : Ecole Internationale du Spa

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
EIS
75009 Paris 9e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes