Titre professionnel technicien réseaux IP - TRI

Le/la technicien-ne réseaux IP intervient sur l'architecture du réseau local pour l'étendre, le modifier ou diagnostiquer un dysfonctionnement. Il/elle installe et maintient des solutions VDI telles que la téléphonie sur IP (Voix), les serveurs de fichiers et imprimantes déployées sur le réseau local (Données) ou des installations simples de vidéo-surveillance (Images) ou autre solution domotique. Il/elle connecte sur le réseau des postes de travail, des imprimantes, des téléphones, des caméras et tout autre équipement numérique et effectue auprès de l'utilisateur la recette de cette installation. Il/elle peut étendre le réseau physique (nouvelle prise cuivre ou optique) et utilise des outils de tests pour en vérifier la fonctionnalité. Il/elle intervient sur la configuration des équipements actifs du réseau pour paramétrer de nouvelles connexions ou ajouter des ports dans un VLAN. Lorsque la topologie des lieux le nécessite, il/elle étend le réseau physique avec un réseau sans fil. Dans le cas d'une petite entreprise, il met en place les équipements actifs (switch et routeurs) pour assurer la connectivité. En cas de problème sur le réseau, il/elle applique une démarche structurée de diagnostic et résout l'incident. Il/elle contribue à l'installation et à la maintenance de solutions complètes. Il/elle peut s'agir d'un petit réseau local d'entreprise avec des ressources partagées, d'un système de téléphonie sur IP ou d'un système de vidéo-surveillance. Les technologies ayant convergé, il/elle peut intervenir sur tout type de solutions IP. Il/elle installe les serveurs de fichiers nécessaires à la solution. En relation avec le service informatique, il/elle intervient sur le contrôleur de domaine ActiveDirectory pour ajouter un utilisateur ou modifier les droits d'accès aux ressources. Lorsqu'il /elle intervient sur une installation de vidéo-surveillance ou de domotique, le/la technicien-ne ajoute un équipement et gère son intégration et sa configuration. À la demande de son responsable, à partir d'un cahier des charges, il/elle déploie une solution de téléphonie d'entreprise en installant le serveur de communications (IPBX) et les téléphones. En cas de problème de connectivité sur la solution déployée, il/elle applique une démarche structurée de diagnostic et résout l'incident. Il/elle est en contact avec le responsable technique de son entreprise, l'utilisateur à l'origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs des produits et services. Le/la technicien-ne réseaux IP travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN), chez un opérateur télécom ou un de ses sous-traitants ou au sein de la direction des systèmes d'information (DSI) d'une entreprise, d'une administration ou d'une collectivité territoriale. Il/elle travaille en équipe sous la responsabilité du responsable technique ou du directeur des systèmes d'information. Ce métier peut nécessiter des déplacements chez les clients.

- Un Module Préparatoire intégré - Remise à niveau : anglais, français, électricité, arithmétique. - Acquisition de savoir-faire utilisateur en bureautique et téléphonie. - Acquisition de repères professionnels, travail sur le projet professionnel. - Acquisition de méthodes de travail, réactivation des capacités d'apprentissage 2 modules structurent la formation : Module 1 : Intervenir sur un réseau IP - Connecter un équipement numérique au réseau IP - Intervenir sur le câblage de l'infrastructure locale - Installer et configurer les équipements réseau - Intervenir sur un réseau d'entreprise sécurisé Module 2 : Installer et maintenir des solutions VDI (Voix Données Images) - Mettre en place un serveur de données - Intervenir dans un domaine ActiveDirectory - Intervenir sur des solutions IP domotiques ou vidéo - Installer et maintenir un système de téléphonie IP Compétences transversales de l'activité type - Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème