Bien argumenter pour conclure sa vente en optique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000162900
Organisme responsable :
Institut et campus d'optique - ICO
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
-Comprendre les besoins du client -Utiliser le bon questionnement et argumenter de manière sélective -Respecter le cadre de la législation en vigueur sur le Zéro reste à charge -Gagner en professionnalisme, en confiance et en efficacité
Programme de la formation
- Utiliser une bonne communication avec le client - Maitriser les étapes de la vente en optique - Comprendre son client : définition des besoins - Adapter les techniques de questionnement aux métiers de l'optique - Impacter le client et bien définir son offre en respectant le zéro reste à charge - Appréhender les motivations d'achat du client (ex : SONCAS) - Comprendre la méthode générale pour traiter des objections clients incontournables - Conclure sa vente et impliquer le client
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En entreprise
7 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Conditions de prise en charge
- Prise en charge possible OPCO/AGEFICE
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Institut et campus d'optique - ICO
91440 Bures-sur-Yvette - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes