Bien argumenter pour conclure sa vente en optique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000162900
Organisme responsable :
Institut et campus d'optique - ICO
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
-Comprendre les besoins du client -Utiliser le bon questionnement et argumenter de manière sélective -Respecter le cadre de la législation en vigueur sur le Zéro reste à charge -Gagner en professionnalisme, en confiance et en efficacité
Programme de la formation
- Utiliser une bonne communication avec le client - Maitriser les étapes de la vente en optique - Comprendre son client : définition des besoins - Adapter les techniques de questionnement aux métiers de l'optique - Impacter le client et bien définir son offre en respectant le zéro reste à charge - Appréhender les motivations d'achat du client (ex : SONCAS) - Comprendre la méthode générale pour traiter des objections clients incontournables - Conclure sa vente et impliquer le client
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
7 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
134 Route de ChartresFormations professionnelles
91440 Bures-sur-Yvette
Responsable : Institut et Campus d'Optique - ICO
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Institut et campus d'optique - ICO
91440 Bures-sur-Yvette - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes