BTS métiers des services à l'environnement

Le BTS Métiers des Services à l'Environnement (MSE) forme les étudiants aux métiers de la propreté, de l'assainissement et de la gestion des déchets dans l'environnement quotidien de la population urbaine et rurale.Le titulaire de ce BTS réalise des prestations de services dans les domaines de la propreté, de l'hygiène des locaux et des équipements, de la propreté urbaine, de la gestion des déchets et de l'assainissement. Outre la recherche et la négociation de marchés, il peut concevoir un produit adapté aux besoins d'un client, organiser le travail sur site et contrôler la qualité du service. Les connaissances acquises dans le cadre du BTS lui permettent de gérer les moyens d'exploitation (budget, comptes...) et de production (personnel, matériel...). Les enseignements dispensés lui donnent les capacités pour diriger une opération exceptionnelle, urgente ou délicate (catastrophe écologique, site difficilement accessible...).

Les blocs de compétences visées : Les blocs de compétences du BTS MSE s'organisent autour de 3 grandes fonctions : Fonction A : élaboration et réalisation de prestations de services : expertises techniques, économiques, valorisation de service. développement de l'activité Analyser les besoins de prestation et / ou aider à leur formalisation ; Étudier et valider la faisabilité de la prestation ; Élaborer ou choisir des solutions techniques et des moyens humains dans le cadre d'un budget ; Argumenter la réponse en termes de service et d'un point de vue technique et économique ; Établir et/ou adapter l'organisation de la prestation ; Suivre et contrôler la prestation selon les termes d'un contrat ; Proposer et mettre en oeuvre un plan de progrès ; Concevoir et / ou élaborer des outils d'information et de consultation des clients, des usagers et des personnels ; Choisir le sous-traitant ; Mettre en oeuvre des interventions de maintenance ; Construire et mettre en oeuvre un plan de maintenance adapté. Veiller à la santé ; Proposer un plan technique et économique d'investissement : acquisition ou renouvellement ; Déterminer les besoins en produits et consommables et gérer les approvisionnements. Fonction B : contribution à la responsabilité sociétale des organisations (entreprises et collectivités) et à l'innovation Repérer les exigences réglementaires et normatives applicables à l'organisation ; Évaluer et prévenir les risques «santé sécurité » liés à l'activité professionnelle ; Identifier les axes de progrès en matière de développement durable et de politique R.S.O. ; Collaborer et mettre en oeuvre les plans d'actions correctives, préventives ou d'amélioration et évaluer les résultats ; Réaliser un audit interne et en rendre compte ; Élaborer et mettre en place des plans qualité ; Adapter et tester de nouveaux concepts, de nouvelles méthodes (matériels, techniques...), de nouvelles organisations. Fonction c : management des équipes opérationnelles Déterminer les besoins en effectifs, en compétences et qualifications ; Rechercher les candidats et sélectionner les candidatures ; Conduire un entretien en situation professionnelle ; Manager et adapter son style de management pour répondre aux besoins des équipes et aux objectifs de l'organisation ; Organiser une délégation de responsabilité(s) ; Préparer et animer une réunion ou une action de formation ; Établir compte rendu et rapport d'activité ; Identifier les besoins de professionnalisation des personnels et proposer des réponses adaptées ; Communiquer et argumenter.