Anglais professionnel spécialisé technologies de l'information

Acquérir et utiliser le vocabulaire de l'informatique -Le vocabulaire et les tournures de phrases utiles liés à l'ordinateur, systèmes d'exploitation et logiciels, Internet et Intranet, développement, réseau... Communiquer pour gérer les supports techniques -Utiliser et comprendre le vocabulaire et les phrases utiles en cas d'appel ou de rédaction de messages à une hotline informatique -Comprendre des messages informatiques sur des forums -Décrire des problèmes techniques -S'initier au passage d'appels de supports informatiques Comprendre et rédiger des documents techniques -Maîtriser les méthodes de lecture et la lecture rapide des documents techniques -Trouver rapidement l'information recherchée -Décrire des solutions techniques -Rédiger des documents techniques pertinents Comprendre et rédiger des emails -Connaître les règles d'écritures : style, remerciements... -Structurer sa communication Être à l'aise lors de conférences téléphoniques -Travailler votre compréhension des discours structurés et au débit naturel -Prononcer correctement pour être mieux compris -Fluidifier votre discours