Socle de connaissances et de compétences professionnelles du management (CléA Management)

- Mieux appréhender la fonction de manager et son rôle au sein de l'équipe -Connaître les différents styles de management et son propre style -Identifier, comprendre, mettre en oeuvre les directives de l'entreprise -Savoir organiser le collectif de travail en s'appropriant et déclinant les objectifs de l'entreprise -Maitriser les clés d'une communication efficace -Identifier les process de communication au sein de son entreprise et les bons interlocuteurs -Comprendre la communication de crise -Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs -Transmettre ses idées en adaptant son discours au contexte -Identifier les clés de la communication à distance -Acquérir une méthodologie pour évaluer objectivement ses collaborateurs -Savoir construire une grille de compétences -Faire de l'entretien professionnel un acte de management et de développement des compétences -Être capable d'avoir un comportement assertif -Apprendre à faire face aux situations complexes les plus fréquentes -Comprendre la politique GPEC de son entreprise -Connaître les quatre temps de l'entretien professionnel -Concevoir des tableaux de bord pertinents -Identifier les indicateurs les plus pertinents pour l'atteinte des objectifs -Communiquer sur les résultats -Mettre en place des actions correctives -Organiser les tâches de son équipe -Instaurer le travail collaboratif avec méthode au sein de son équipe -Motiver et impliquer ses collaborateurs -Mobiliser et fédérer au quotidien autour de la performance collective -Identifier les freins possibles à l'atteinte des résultats -Déléguer efficacement une tâche -Améliorer la qualité des réunions internes -Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et de droit du travail applicables dans son entreprise -Maitriser les outils de l'amélioration continue -Savoir mettre en place les leviers pour résoudre les difficultés de façon coopérative -Faire preuve de créativité dans la recherche de solutions -Communiquer sur l'amélioration continue auprès de son équipe et de sa hiérarchie -Développer la cohésion et la performance collective -Connaître les outils favorisant le développement de l'intelligence collective -Savoir initier et communiquer autour d'un changement de pratiques managériales -Savoir évaluer la charge de travail -Adapter son organisation et son management à ses collaborateurs -Mettre en place des actions correctives -Être force de propositions

Module 1 : Les éléments constitutifs du management Les savoir-être et savoir-faire du manager Les différents types de management Le rôle du manager dans le développement de l'équipe Le rôle du manager dans la confrontation et la gestion des conflits Module 2 : Organiser l'activité au regard des attentes et contraintes de l'entreprise Appréhender la politique de son entreprise Fixer les objectifs collectifs Identifier les compétences nécessaires Fixer les objectifs individuels Faire adhérer ses collaborateurs au management par objectifs Module 3 : La communication en entreprise La communication interpersonnelle Transmettre ses idées et objectifs Communiquer en situation de crise et d'incertitude Module 4 : L'entretien professionnel comme outil de management Mettre en place un plan de développement individuel Cerner les différences entre l'entretien d'évaluation et l'entretien professionnel Notions de base sur la GPEC Les outils d'analyse des compétences Maîtriser les techniques d'écoute active Module 5 : Tableaux de bord Les caractéristiques principales du tableau de bord Les principaux types d'indicateurs Les critères de choix des indicateurs Les étapes de la mise en place Élaborer les rapports d'activité Identifier les écarts entre l'existant et les besoins et mettre en place des actions correctives Module 6 : Animer une équipe Organiser et piloter les activités de l'équipe Déléguer de manière efficace Motiver son équipe Les réunions Module 7 : Appréhender les règles du droit social Se repérer dans la législation Identifier les enjeux du management de la santé et sécurité au travail Module 8 : Contribuer à l'amélioration continue au sein de son activité Les outils de l'amélioration continue Établir un diagnostic des forces et des faiblesses des activités Déterminer les priorités d'action Co-construire une démarche qualité Module 9 : Favoriser les pratiques d'innovation et le partage des bonnes pratiques Fédérer les équipes en développant l'innovation et la coopération Développer les compétences de ses collaborateurs La facilitation, une posture pour faire éclore l'intelligence collective Utiliser les différents outils collaboratifs Accompagner son équipe dans un mode de fonctionnement agile Lean Management : repenser le management Identifier les conséquences du changement au niveau de ses équipes Module10 : Manager en apportant du sens et de la performance Comprendre le besoin des collaborateurs en termes d'organisation de l'activité Savoir évaluer la charge de travail Identifier les différents profils de ses collaborateurs Connaître les outils pour pallier aux écarts : tutorat, formation continue, échanges de pratiques... Adapter son management aux différents profils