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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000154922
Organisme responsable : EMC École de Management de Créteil (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Former les apprenants à la digitalisation commerciale Maîtriser les techniques de prospection et de négociation Acquérir des compétences relationnelles pour développer la relation client Concevoir des stratégies marketings après avoir analysé un marché Établir une relation de confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit, du management, de l'économie...

Programme de la formation

Organiser un évènement commercial Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de vente directe Les différents types de contrats de travail Les différents statuts d'entreprise

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation dispensée en alternance, combinant des périodes en centre de formation et en entreprise. Les enseignements sont réalisés en présentiel, avec un suivi par des formateurs expérimentés.

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Obtention du baccalauréat ou équivalent.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

70 Avenue du Général de Gaulle
1er etage-
94000 Créteil

Responsable : EMC École de Management de Créteil

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
EMC École de Management de Créteil
94000 Créteil
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes