BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000154922
Organisme responsable :
EMC École de Management de Créteil
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Former les apprenants à la digitalisation commerciale Maîtriser les techniques de prospection et de négociation Acquérir des compétences relationnelles pour développer la relation client Concevoir des stratégies marketings après avoir analysé un marché Établir une relation de confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit, du management, de l'économie...
Programme de la formation
Organiser un évènement commercial Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de vente directe Les différents types de contrats de travail Les différents statuts d'entreprise
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1740 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau année de terminale. Baccalauréat.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
70 Avenue du Général de Gaulle1er etage
94000 Créteil
Responsable : EMC École de Management de Créteil
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
EMC École de Management de Créteil
94000 Créteil - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes