BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

1. Culture générale et expression - Bienvenue dans le bloc Culture générale et expression - La Synthèse de document - L'écriture personnelle - S'informer et se documenter - Lire et comprendre un message - Écrire un message - Communiquer à l'oral - CGE - Annales de sujet type examen - Sessions 2023/2024 : Initiation au voyage - Session 2024/2025 : Paris, ville capitale ? 2. Langue vivante étrangère 1 Anglais - Réussir mes épreuves de langues vivantes étrangères - Becoming a professional - Cooking and Eating out - The business world - The market - Business Ethics and Companies' responsibilities in the globalized world - Connaître les réalités géographiques et historiques des pays anglophones - Bon à savoir ou à revoir - Découvrir l'anglais du domaine sanitaire et social 3. Maîtriser les outils bureautiques - Bienvenue - Utiliser Word - Utiliser Excel - Utiliser PowerPoint 4. Accompagner et coordonner le parcours de la personne - Bienvenue - Maîtriser l'environnement SAP - Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours - Mise en oeuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne - Manager son équipe : le cadre juridique et l'accompagnement des salariés - La relation client comme levier d'accès aux droits et aux services - Réaliser des études commerciales dans les SAP - La veille documentaire - Se préparer aux examens 5. Participer aux projets et à la démarche qualité - Bienvenue - Concevoir et mettre en oeuvre une démarche de projet - Participer à la mise en oeuvre d'une démarche qualité - S'engager dans une démarche qualité - Se préparer aux examens 6. Contribuer à la mise en oeuvre de la politique de la structure - Bienvenue - Comprendre les besoins et les demandes de populations sur un territoire - Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques - Proposer des prestations adaptées - Se préparer aux examens 7. Participer à la gestion de la structure et à la qualité de vie au travail - Bienvenue - Connaître le statut juridique des organisations - Planifier l'activité de l'équipe et préparer la paie - Analyser l'activité de la structure - Analyser et créer des outils de pilotage - Utiliser des logiciels métiers - Participer au recrutement de personnel - Préparer les entretiens d'embauche en SAP - Accompagner l'évolution des compétences de l'équipe d'intervention - Réaliser les entretiens de l'équipe d'intervention - Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants -Se préparer aux examens