Agent d'accompagnement PMR

- Environnement aeroportuaire - définition de l'environnement aéroportuaire - organisation et particularité du milieu aéroportuaire - acteurs de l'environnement - contexte règlementaire Approche métier - notion de handicap et ses représentations - identification des approches sociologiques du handicap - présentation des différentes typologies de handicap - méthode d'accueil et d'accompagnement - définition des protocoles de prises en charge relatifs Aux types de handicap - les attentes des personnes en situation de handicap - protocoles liés aux différents passages aux contrôles de Sécurité aéroportuaire - notions d'accessibilité et réflexion sur les espaces D'accueil adaptés - présentation du matériel de travail (chaises roulantes, Chaise de transfert ...) Mise en pratique - expérimentation de la communication avec des Personnes en situation de handicap - compréhension des difficultés rencontrées et Sensibilation émotionnelle Communication adaptée - présentation des différents moyens de communication - écoute et observation : communication verbale et non Verbale - les outils spécifiques d'une communication adaptée Aux différents types de handicap - définir la communication adaptée à une situation Gestes et postures - analyse des accidents du travail liés à la profession - sensibilisation aux principes de sécurité physique sur le Poste de travail - présentation des maux principalement rencontrés sur Le poste de travail Modules contributeurs : - 11.2.6.2 sensibilisation badge - 11.2.3.8 : vérification de concordance entre passagers Et bagages - 11.2.3.7 : protection de l'aéronef Marchandises dangereuses (iata module) - règlementation du transport de md destinée au