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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000144322
Organisme responsable : Ecloson (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal. Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande…

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal. Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury) La production de documents et préconisations, commentaires...)" Accueil téléphonique et physique Méthode de rédaction Word Excel Cas pratique Création d'un diaporama Internet et Gsuite Environnement entreprise & RH Gestion, organisation et planification Collecte de l'information Communication orale Négociation vente Marketing Pilotage de l'activité Comptabilité Commerciale avec CIEL L'unité marchande Gestion du…

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury) La production de documents et préconisations, commentaires...)" Accueil téléphonique et physique Méthode de rédaction Word Excel Cas pratique Création d'un diaporama Internet et Gsuite Environnement entreprise & RH Gestion, organisation et planification Collecte de l'information Communication orale Négociation vente Marketing Pilotage de l'activité Comptabilité Commerciale avec CIEL L'unité marchande Gestion du point de vente Projet de mise en application Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury) Passage de la Certification

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

490 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3ème ou Expériences professionnelles.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

7 Rue Jean Mermoz
Bâtiment B
78000 Versailles

Responsable : Ecloson

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Ecloson
78000 Versailles
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes