Responsable du développement commercial - bachelor responsable du développement commercial en sport

1.Les Fondamentaux du sport - Politiques sportives et économie du sport 2.Elaboration d'un plan de développement commercial dans l'univers sportif - Comprendre les enjeux de la veille en entreprise - Mettre en oeuvre une méthodologie de veille - Veille et innovation dans le sport - Comprendre les études marketing - Identifier les liens entre stratégie marketing et études - Exploiter les études dans la démarche marketing - Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie - Concevoir un plan marketing stratégique pertinent - Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents - Le Marketing du Sport - Les Partenariats sportifs - L'Événementiel sportif - Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l'entreprise - Construire les actions à mettre en oeuvre - Piloter le plan d'action commercial - Le Plan d'action commercial en Sport - Budgéter un plan d'action commercial - Utiliser le plan d'action commerciale comme outil fédérateur 3.Prospection, négociation et développement du portefeuille client dans l'univers du sport - Mettre en place un plan de prospection - Développer le portefeuille client - Exploiter les outils et canaux de prospection - Concevoir des campagnes de prospection - Sport et communication - Préparer et structurer sa négociation - Construire une stratégie de négociation - Comprendre les facteurs clés de succès d'une négociation - Repérer et décoder les stratégies d'influence lors d'une négociation - Concevoir une proposition commerciale - Le Sport et ses cadres juridiques 4.Fidélisation et gestion de la relation client dans l'univers du sport - Mesurer la satisfaction client - Utiliser le CRM pour mesurer la performance - Proposer une expérience client immersive et novatrice - La relation client dans le sport - Concevoir une stratégie de fidélisation - Appréhender la relation client en fonction de la cible - Marketing relationnel et fidélisation dans le sport - Anticiper et traiter les litiges - Rétablir son image suite à un litige 5.Management et animation des équipes dans l'univers sportif - Gérer les équipes au quotidien - Piloter la performance des équipes commerciales - Animer les équipes commerciales - Valoriser et motiver les équipes - Employer les outils collaboratifs - Travailler efficacement en coopérant entre les services - Former les équipes commerciales - Accompagner ses équipes dans la progression - Sport, leadership et management 6.Evaluation du plan d'action commerciale (PAC) - Evaluer les actions commerciales - Analyser les résultats et tirer des conclusions - Repérer les leviers d'amélioration - Réaliser des préconisations pertinentes