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Secrétaire assistant

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000137559
Organisme responsable : Ifocop (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35054 : Secrétariat assistanat

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation les candidats ont acquis les techniques administratives nécessaires à l'exercice des fonctions d'accueil, de secrétariat et d'assistance de la hiérarchie. Ils(elles) utilisent les outils informatiques (traitement de texte, tableur...) et les technologies de l'information et de la communication (internet, messagerie, réseaux sociaux).

Programme de la formation

Connaissances techniques : - Maîtrise du clavier, acquisition des normes. - Communication écrite interne et externe. - Organisation du poste de travail, classement efficace. - Prise de note rapide, gestion du temps. - Accueil client physique et téléphonique. - Réalisation de documents standards et modélisation des documents. - Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows , Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Connaissances générales : - Expression écrite et calculs…

Connaissances techniques : - Maîtrise du clavier, acquisition des normes. - Communication écrite interne et externe. - Organisation du poste de travail, classement efficace. - Prise de note rapide, gestion du temps. - Accueil client physique et téléphonique. - Réalisation de documents standards et modélisation des documents. - Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows , Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Connaissances générales : - Expression écrite et calculs commerciaux. Spécialisation selon les centres. Module multimédia : - Collaborer en ligne : quels outils ? Dans quels cas et comment les utiliser efficacement ? - Réaliser des présentations interactives (PowerPoint) ou des présentations dynamiques en ligne (Prezy). Module comptabilité : - Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité. Module commercial : - Développer un esprit commercial. - Comprendre les outils et méthodes d'organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique. Module anglais : - S'exprimer en anglais dans un contexte international. - Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais.

Validation et sanction

Secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

469 h

En entreprise

1875 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 validé ou dossier VAP (validation des acquis professionnels) à déposer auprès d'Ifocop. Une première expérience professionnelle souhaitée dans le domaine du secrétariat ou de l'assistanat. Bonne communication orale et écrite.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

39 Rue Saint-Sébastien
75011 Paris 11e

Responsable : Ifocop

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Ifocop
75011 Paris 11e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes