Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route

"Module Accompagnement à l'insertion professionnelle THÈME 1 : ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET PROFESSIONNEL THÈME 2 : TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI THÈME 3 : PRÉPARER LA RENCONTRE AVEC DES PROFESSIONNELS MODULE 1 : LES CONSIGNES D'EXPLOITATION ET LES CONTROLES DE SECURITE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : À l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de : - Vérifier la présence et la validité de l'ensemble des documents de bord - Respecter l'itinéraire - Respecter les horaires, les arrêts - Conserver en bon état les supports d'enregistrement - Communiquer les supports d'enregistrement en temps voulu - Effectuer les vérifications de l'état général du véhicule intérieur et extérieur avant le départ et après le retour - Effectuer les contrôles des éléments de sécurité - Maîtriser le chronotachygraphe - Mettre en oeuvre l'éthylotest anti démarrage MODULE 2 : CONDUIRE ET MANOEUVRER EN SECURITE TOUT TYPE DE VEHICULE DE TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de : - Conduire de manière préventive et souple quel que soit l'environnement - Respecter l'itinéraire - Respecter les horaires, les arrêts - Adapter la vitesse commerciale au regard des contraintes externes - Respecter les réglementations en vigueur - Réaliser les manoeuvres de manières précises et sûres - Prendre en compte la notion de développement durable - Prendre en compte les attentes des clients MODULE 3 : ACCUEILLIR ET RENSEIGNER LA CLIENTELE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de : - Adopter un comportement et une tenue conformes aux exigences de l'entreprise - Délivrer et contrôler des titres de transport - Informer avec précision et justesse les clients - Respecter les règles de sécurité - Assurer le contrôle visuel régulier du comportement des passagers - Utiliser les équipements PMR - Etre capable de prendre la parole en public - Prendre en compte la dimension commerciale dans la relation du conducteur - Prendre en charge une personne en fauteuil roulant MODULE 4 :ASSURER LES PRESTATIONS COMMERCIALES DE L'ENTREPRISE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de : - Délivrer et de contrôler des titres de transport - Remplir et compléter un billet collectif - Se présenter face à un groupe de clients (notamment en anglais) et d'effectuer le comptage du groupe - Respecter les règles de sécurité et d'appliquer la règlementation - Assurer le contrôle visuel régulier du comportement des passagers