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Titre professionnel employé commercial en magasin

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000136713
Organisme responsable : ID formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

L'ensemble des modules (6 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAPBEP) d'employé(e) commercial(e) en magasin:: Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : - CCP1 - Approvisionner un rayon ou un point de vente et#8239:: = 4 modules - CCP2 - Accueillir et accompagner un client dans un point de vente = 2 modules:: A partir de…

L'ensemble des modules (6 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAPBEP) d'employé(e) commercial(e) en magasin:: Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : - CCP1 - Approvisionner un rayon ou un point de vente et#8239:: = 4 modules - CCP2 - Accueillir et accompagner un client dans un point de vente = 2 modules:: A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre Développer des compétences utiles en situation de travail Améliorer l'adéquation de ma formation initiale et continue aux besoins des entreprises Favoriser la mise ou la remise à l'emploi grâce à une formation qualifiante et reconnue Débouchés :et Employé(e) libre service Employé(e) commercial(e) Employé(e) de rayon:: Hôte(sse) de caisse

Programme de la formation

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets Prendre en charge des marchandises à la réception, vérifier, préparer et ranger des marchandises en réserve ou les acheminer vers la surface de vente : Séquence 1 : Contrôler la conformité de la livraison des produits, faire remonter les anomalies éventuelles, ranger les marchandises en réserve…

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets Prendre en charge des marchandises à la réception, vérifier, préparer et ranger des marchandises en réserve ou les acheminer vers la surface de vente : Séquence 1 : Contrôler la conformité de la livraison des produits, faire remonter les anomalies éventuelles, ranger les marchandises en réserve Séquence 2 : Etiqueter et poser les antivols sur les articles en vue du réassort du rayon dans le respect des règles de l'entreprise Séquence 3 : Assurer la manutention des produits en respectant la sécurité des personnes et des biens Séquence 4 : Traiter la démarque connue et participer à la lutte contre la démarque inconnue Remplir un rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité et les engagements de l'entreprise en termes de développement durable : Séquence 1 : Respecter les règles d'implantation Séquence 2 : La mise en place d'une opération commerciale Séquence 3 : Intégrer un nouveau produit dans un linéaire de façon rationnelle Séquence 4 : Maintenir le rayon dans un état marchand (plein, propre, prix) Séquence 5 : Suivre les plannings promotionnels et les catalogues publicitaires Séquence 6 : Mettre en place le balisage des produits en utilisant la charte signalétique de l'enseigne Mettre en valeur des produits pour développer les ventes : Séquence 1 : Promouvoir les avantages et les services de l'enseigne :: S'informer des différents objectifs ainsi que des résultats commerciaux du magasin Séquence 2 : Faire remonter à sa hiérarchie les informations recueillies auprès des clients Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation de commandes en effectuant des comptages et des vérifications : Séquence 1 : Garantir la disponibilité des articles en rayon et une gestion fiable et optimisée des stocks Séquence 2 : Effectuer des comptages de stocks en magasin ou en réserve Séquence 3 : Faire remonter les informations sur les ruptures, les surstocks et la qualité des produits Séquence 4 : Contribuer à la préparation et à la validation des commandes ou à la réalisation de l'inventaire, dans le respect des procédures appliquées dans l'entreprise Séquence 5 : Traiter la casse et enregistrer la démarque connue Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente : Séquence 1 : Accueillir les clients en adoptant les attitudes et les comportements nécessaires à la relation client en magasin Séquence 2 : Utiliser les différentes techniques de questionnement :: Pratiquer l'écoute active et la reformulation:: Orienter le client sur la surface de vente Séquence 3 : Adapter son discours au besoin du client :: Présenter les avantages et les services de l'enseigne, les produits et proposer des articles complémentaires Séquence 4 :

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

315 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : Programme Régional Formation pour l'Emploi 2022-2026 (PRFE)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Etre motivé(e) pour suivre une formation à temps complet :: Niveau 2 Savoir lire, écrire Connaissance des 4 opérations Avoir une bonne élocution et la fibre commerciale Résistance à la station debout, au port de charge, au rythme soutenu pour faire face à l'affluence Disponibilité (travail le samedi, les jours fériés, horaires décalées) Projet validé en amont de l'entrée en formation et expérience dans la vente souhaitée

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

62 Avenue Gambetta
Code 1er porte : 9342B : Code 2ème porte : 8209
75020 Paris 20e

Responsable : ID FORMATION PARIS 20

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ID formation
75020 Paris 20e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes