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Agent d'accueil aéroportuaire - Bornes libres services (BLS)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000134946
Organisme responsable : AEROFORM INTERNATIONAL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Accueillir, aider et assister les passagers. - Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages. - Procéder à l'embarquement des passagers. - Accompagner les enfants voyageant seuls. - Accompagner les passagers lors de leur enregistrement autonome aux bornes libres services. - Embarquer / débarquer les passagers tout en faisant la concordance entre le billet et les documents de voyages.

Programme de la formation

- Anglais. - Procédures d'escale IATA. - Gestion des PMR. - Juridique aéronautique (les différentes conventions). - Tarification et lecture des différents billets. - Sensibilisation Amadeus (Immigration et visas). - Commercial (Attente des recruteurs, tenue). - Formation au logiciel Altéa CM Enregistrement. - Formation au logiciel Altéa CM Embarquement. - Modules 11.2.3.8 (sûreté aéroportuaire), sensibilisation badge et matières dangereuses (DGR9). - Accompagnement à l'emploi.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir le niveau bac, un casier judiciaire vierge et être de nationalité française ou ressortissant d'un pays de l'Union européenne. Anglais courant.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 Rue de l'Escouvrier
95200 Sarcelles

Responsable : Aéroform international

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
AEROFORM INTERNATIONAL
95200 Sarcelles
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes